Мы работаем напрямую с производителями, поэтому гарантийные случаи решаются без посредников и долгих экспертиз.
Сроки гарантии
| Категория | Гарантия |
|---|---|
| Механические и активные коляски | 12–24 месяца |
| Коляски с электроприводом | 12 месяцев |
| Аккумуляторные батареи | 6 месяцев |
| Аксессуары и подушки | 6–12 месяцев |
Что покрывает гарантия
Производственные дефекты рамы и сварных швов, неисправности тормозной системы, отказ контроллера, двигателя или джойстика, брак обивки и крепёжа.
Что не является гарантийным случаем
Естественный износ шин, ободьев и обивки, механические повреждения при падении, эксплуатация с превышением допустимой нагрузки, глубокий разряд аккумулятора из-за длительного хранения без зарядки.
Обмен и возврат
Технически сложные ТСР надлежащего качества возврату не подлежат, поэтому мы тщательно согласуем размеры до отгрузки. Если модель не подошла по нашей ошибке в подборе, мы меняем её за свой счёт.